五星级酒店是**星级旅游酒店评定中的最高等级酒店**。此类酒店需满足大多数客人的大多数要求，通常包含以下几个特点：

1. 设施与服务质量上乘：五星级酒店会提供豪华的设施，包括但不限于舒适的客房、豪华的床品、高档的卫生间、健身中心、游泳池、高品质餐饮等。此外，员工应具备良好的服务态度和专业素质，能够为客人提供优质、细致的服务。

2. 综合配套设施齐全：除了基本的住宿和餐饮设施，五星级酒店通常还会提供其他综合配套设施，如会议室、商务中心、健身房、SPA等，以满足不同客人的需求。

3. 品牌和口碑要求高：五星级酒店通常需要有良好的品牌知名度和口碑。品牌知名度可以帮助酒店吸引更多的客人，而口碑则是客人对酒店设施、服务和体验的综合评价。

总之，五星级酒店是豪华酒店的一种，旨在为客人提供舒适、豪华且专业的服务体验。如果您需要更具体的评定标准，建议查询酒店管理相关的权威文件。