手机触屏失灵是一种常见的问题，出现此情况，可以尝试以下解决方法：

1. 清洁屏幕：确保手机屏幕没有被污垢或水分覆盖，这可能会影响触摸输入。可以使用干净且湿润的布轻轻擦拭屏幕。

2. 重启设备：同时按住电源按钮和音量减小按钮，直到设备重启。这有助于解决软件故障导致的触摸失灵问题。

3. 检查应用程序和系统更新：确保你的应用程序和系统都是最新的版本。旧的软件可能会引发兼容性问题或导致触摸功能出现问题。可以进入手机的设置，找到软件更新并进行检查和更新。

4. 检查触摸屏：进入手机的系统设置，查看触摸屏是否正常工作。如果测试发现触摸屏存在问题，可能需要更换屏幕。

5. 排除物理损坏：检查手机是否有物理损坏，如裂缝或凹陷等。这些损害可能会影响触摸功能。如果发现有物理损坏，建议联系制造商或前往手机维修店进行维修。

6. 恢复出厂设置：如果以上方法都不奏效，还可以考虑恢复出厂设置。这将删除所有个人数据和设置，并将手机恢复到刚购买时的状态。请注意，在执行此操作之前，请确保备份所有重要数据。

7. 联系制造商或专业维修人员：如果尝试了上述所有方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商的客户服务部门或前往专业的手机维修店寻求帮助。他们可能需要检查设备的硬件问题并进行相应的维修或更换部件。

请记住，以上建议适用于大多数常见情况，但具体情况可能因手机型号和具体问题而异。如果无法解决问题，最好寻求专业人士的帮助。